Gratis verzending vanaf € 30,-
Voor 16:00 besteld, morgen in huis! (op werkdagen)
 De verzending is gratis vanaf € 30,- 
Voor 16:00 besteld, morgen in huis! (op werkdagen)

Verzenden en ontvangen

Verzendkosten:

Vanaf € 30,- hoeft u geen verzendkosten te betalen. Voor bestellingen onder de € 30,- rekenen wij € 3,90 verzend- en administratiekosten.
Besteld u vanuit het buitenland dan berekenen we de voor dat land geldende portokosten.

Levertijd:

Bestellingen die u op werkdagen voor 16.00 besteld heeft, versturen wij in principe dezelfde dag nog. Wij als VINQ.nl / FALKE winkel kunnen enorm veel producten direct uit voorraad leveren. Is uw bestelling toch niet volledig op voorraad dan zullen wij het gedeelte dat wij wel directkunnen leveren alvast naar u versturen, met daarbij een naleveringsoverzicht waarop staat welke artikelen u nog na geleverd krijgt. Mocht het zo zijn dat wij uw bestelling niet direct uit kunnen leveren dan zullen wij u daarovervia een mailtje op de hoogte stellen.

Hoe versturen wij uw bestelling: 

Indien mogelijk versturen wij uw bestelling zodanig dat het door de brievenbus kan. Hierbij gaan we uit van de standaard brievenbusmaat van 31cm x26cmx3cm. Zo hoeft u niet onnodig thuis te blijven om uw pakketje in ontvangst te nemen.

 
Is het pakketje groter dan versturen wij het ook met PostNL maar dan met een track en trace;
-U ontvangt de avond voor aflevering rond 22.00 een mail met het track & trace nummer
-Mocht u niet thuis zijn dan zal de chauffeur trachten het pakketje bij uw buren af te leveren.
-U wordt hiervan op de hoogte gesteld door een briefkaart in uw brievenbus.
-Kan de chauffeur het pakketje niet afleveren dan wordt er de volgende werkdag nog een poging gedaan.
-Mocht ook dit niet lukken dan komt de chauffeur ook nog 2x ’s avonds langs.
-PostNL bezorgt ook op zaterdag, en op maandag alleen pakketjes. Brievenbuspakketjes worden dan weer vanaf dinsdag bezorgt.
-In het geval dat het pakketje niet bezorgt kan worden gaat de zending terug naar ons en nemen wij contact met u op.
-Soms kan het zijn dat uw track & trace aangeeft dat uw pakketje al is afgeleverd maar dat u nog niets heeft ontvangen
 In dat geval betreft het meestal een zogenaamd brievenbuspakketje en kan het tot maximaal 4 extra werkdagen duren voor uw pakketje bezorgt wordt.